社区化解居民物业矛盾

信息飞毛腿

　　青海新闻网讯 “我们这里的下水管道出现了问题，污水渗漏到地下室，地下室被泡，这回多亏了社区帮助，解决了困扰我们很久的难题。”4月27日，家住省城勤学巷1号院的王先生说。
　　今年3月，勤学巷1号院下水管道漏水，污水渗漏到地下室，居民多次和物业公司协商解决办法，但一直没有结果。为此，居民和物业公司产生了矛盾。居民向本报社区联络站反映后，城中区饮马街街道办事处文化街社区工作人员和网格长赶到现场，调解居民和物业公司的纠纷，并一起到地下室查看原因。由于家属楼是上世纪90年代建设的，下水管道老化，导致污水渗漏到地下室。
　　社区工作人员邀请相关专业人士到现场评估，整体维修费需要9万余元，最终协商物业公司承担30%，居民承担70%，此事得到解决。文化街社区负责人柴珊瑚说，目前，居民承担的费用，社区正在协调收取，只要费用到位，就可以帮助居民维修管道。