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本报讯(记者 张蕴)学车心切的市民寇女士在西宁某驾校报名参加培训,结果不仅因为教练的辱骂没能结业,她要求退回剩余的学费,但驾校一直没能解决。
7月30日,西宁市民寇女士向本报96369新闻热线反映,2010年年底,她通过朋友介绍,在青海省东运驾校报名并缴纳了1700多元的学费。通过科目一考试后继续参加科目二培训,同车的有8名学员和一名教练。“没想到遇到了一位火气不小的教练,在教学过程中经常对我发火,骂我‘太笨’,时不时还说脏话,学车的一腔热情被他打击得一点不剩,还经常暗示我们要请他吃饭。”寇女士说。渐渐的,她不敢再摸车,生怕出一丁点差错又被训斥,还没学完课程就不想再学了。后来,寇女士要求驾校退还70%的学费,可时至今日,还没有拿到一分钱。
东运驾校的李校长称,驾校已经对这名教练作了批评教育,无论学员水平如何都没有权利责骂,这是驾校管理的疏漏。目前,校方已出台相关规定,提高教练个人素质。“对于寇女士提出的学费问题,我们已经安排她参加了科目一考试及科目二培训,原则上是没有办法退还学费的,但是考虑到她的家庭情况,愿意退还30%的学费。如果她还想继续培训,学校可以重新安排一名教练。”李校长说。
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