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清明节是寄托哀思、祭奠亲人的传统节日。3月28日，记者从西宁市民政局了解到，西宁市各级民政部门和殡葬服务单位增强服务接待和安全保障能力，确保清明节祭扫安全、文明、有序，并设立监督投诉电话。 西宁市各区县民政局和殡葬服务单位，制定和完善清明节突发事件应急处置预案。重点加强对西宁市烈士陵园、西宁市殡仪馆、颐宁公墓、凤凰山公墓、西山公墓等群众集中祭扫场所的安全检查，确保节日期间不发生安全事故和火灾事故，同时，维持祭扫场所及周边道路交通秩序和确保人员安全，严防安全事故发生。
祭扫期间，西宁市民政局将设立专门的办公室，与各殡葬单位一起实行24小时双值班制度，及时掌握各地动态，处理紧急情况。为提供优质服务，安排专人负责人员疏导，设立监督投诉电话，接受群众监督。西宁市民政局投诉电话：4398235。 (作者：张雅宁)
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