小店追梦：一位体彩新手的成长之路

Shwan_King

真正的匠心并非一日之功，而是在琐碎中持之以恒的诚意。仅用一个多月时间，体彩代销者季艳艳便完成了从“门外汉”到业务能手的蜕变，她的“秘籍”很简单：‌实干、细致、用心，用双手把店面擦亮，用头脑把业务钻透，用真心把服务做好。

6月26日，走进位于西宁市城北区柴达木路泓美商务宾馆一楼的6304080371体彩代销网点，地面光洁如镜，走势图清晰无尘，宣传架上的体彩资料分门别类、清晰整齐。谁能想到，就在一个多月前，这里还是一个刚刚挂牌，甚至面对终端机操作以及顾客咨询时略显局促的新手小店？

刚开始经营体彩店时，代销者季艳艳面临着诸多挑战。对体彩业务知识的不熟悉、销售技巧的欠缺，都让她倍感压力。但她没有退缩，而是凭借着一股不服输的劲儿，白天在店里仔细观察、学习，晚上回家后，查阅大量资料，钻研各种体彩玩法规则和销售策略。遇到不懂的问题，就积极向同为体彩代销者的朋友请教。功夫不负有心人，短短一个多月，季艳艳不仅熟练掌握了各类体彩销售业务，还能精准地为购彩者讲解不同玩法的特点与技巧。

除了业务能力的提升，季艳艳深知，优质的服务是留住顾客的关键。店即是面，面即是心，无论顾客购买金额多少，她都始终保持热情、耐心的态度，认真倾听顾客的需求，为他们提供专业的建议。同时，她十分注重店铺环境，每日开店前，她会仔细擦拭每一处角落，调整每一份宣传单页的位置，将店里收拾得干净整洁，为购彩者营造舒适、温馨的购彩空间。舒适的环境、贴心的服务，让越来越多的购彩者光顾这家小店。

当2025年国际足联俱乐部世界杯的战鼓擂响，季艳艳已从小店新手蜕变为值得信赖的“赛事向导”。世俱杯作为全球顶级足球赛事，吸引了无数球迷的目光。季艳艳敏锐地意识到这是个带动小店、服务购彩者的好时机，她在店内显眼位置张贴赛事海报，利用社交媒体平台发布赛事信息，还在与顾客交流时，详细介绍世俱杯赛事特点。不少球迷来到店里，一边畅聊世俱杯赛事，一边挑选心仪的彩票。服务者的真心，就在这锲而不舍的重复磨炼里悄然生长。

季艳艳说：“虽然我还是个体彩代销行业的新人，但我会继续努力提升自己的业务水平和服务质量，也希望借助更多像世俱杯这样的大型体育赛事，让更多人了解体彩、喜欢体彩，同时也为公益事业贡献更多力量。”