“体彩＋便民服务”传递公益温度

一剪寒梅

“体彩这一行也属于服务业，要把服务做到位，提升咱们体彩的形象。”体彩代销者马海君将这句话当作自己日常经营的准则。

免费休息、无偿提供热水、提供阅读服务……踏入位于城北区小桥大街45号，编号为6304080274的体育彩票实体店，仿佛步入了一个温馨的避风港。“体彩＋便民服务”不仅为社区居民及急需帮助的人群带来了实实在在的便利，还为体彩销售点注入了新鲜活力与人气。

“我的店面比较宽敞，放置一些便民设施也是绰绰有余。”从开店伊始，马海君就想着增加一些便民服务设施。他购置了饮水机、微波炉。后来在青海体彩的支持下，店内增加了便民药箱和雨伞等物品，以供有需要的人使用。除此之外，店里还准备了糖果、小零食。遇到志同道合的购彩者，马海君还会送他们印有体彩logo的手提袋、乐小星玩偶……点滴细微之处彰显着他的服务精神。

店内右侧，一面巨大的屏幕悬挂在墙上，正直播着一场激动人心的足球比赛——这是代销者马海君打造的专属观赛区。“每逢热门赛事期间，大家都爱聚在这里看比赛、猜比分，店里的人气也更旺了。由于这个观赛区的设置，很多购彩者把我这个店叫做‘有体育服务的体彩店’。”马海君告诉记者，将购彩区与观赛区设计在一起，是他深思熟虑后的决定。这样的布局，能够满足购彩者们在观看比赛的同时进行购彩的需求，还能让他们更加沉浸在比赛的氛围中。“我希望能够提供一个空间，让每个人都能在这里找到属于自己的乐趣，既能让大家感受到比赛的***，又能体验到购彩的快乐，对购彩者来说是双重享受。”

“每当我看到球迷们因为一个精彩的进球而欢呼雀跃，或者因为猜中一场比赛结果而兴奋不已，我就知道我做对了。”马海君笑着说。他的这种创新设计，提升了购彩者的购彩体验，也为体彩店增添了一份独特的魅力。

除了观赛和购彩，店内还设有一个爱心图书角。书架上，报纸、图书、杂志一应俱全。图书角还特别设置了儿童阅读区，让孩子们在家长的陪伴下享受阅读的乐趣。“我老公喜欢看球买彩票，我喜欢看书。每次他来看比赛，我就会带孩子来图书角，我们各得其所，非常惬意。”市民王女士说。“体彩销售为周边群众提供了休闲娱乐的方式，而图书角则为大家提供了一个学习充电的场所。两者互相补充，相得益彰。”代销者马海君说。

“体彩＋便民服务”的创新设计，为体彩爱好者们提供了一个观赛购彩的好去处，爱心图书角为周边群众提供了心灵休憩地。这里，书籍的墨香与体育的***交织，为周边市民的业余生活增添了一抹文化的韵味。看似简单的“体彩+”，方便了购彩者与周边群众，也让大家感受到了“体彩家”的温暖与便利。