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青海省消协提醒:6月这些活动要注意!

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发表于 2022-6-12 12:30:44 | 显示全部楼层 |阅读模式

6月,电商年中促销来了,各大电商平台推出了各种打折促销活动。青海省消费者协会提醒广大消费者,享受网购带来的便利时,要增强消费自我保护意识,理性消费,依法维权。

选择正规、有经营资质的购物网站。尽量选择经营规模较大、交易量较大和评价较高的购物网站,网购前不能只看产品页面的宣传图片,要对商品多搜、多查、多对比,从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对卖家信誉评估,避免购买劣质、不合格商品。

“直播消费”需理性,合理使用退换货。各大电商平台的直播带货异常火爆,消费者听主播介绍宣传的同时,应查看商品的真实评论。直播带货的可变性强,例如赠品、延保之类,消费者应该保存好聊天记录等相关凭证。若产品使用效果等与宣传有明显区别,应合理使用售后规则退换货。

平台活动花样多,了解规则和时效。各种满减、红包、预付订金等优惠规则各不相同,且有一定的适用范围和条件要求,消费者需了解定金与订金的含义。部分商家的预付订金直减活动,消费者需提前支付订金,如未支付尾款则订金不退,消费者要仔细阅读相关优惠规则的具体内容,了解适用范围和时效。

“先提后降”博眼球,擦亮眼睛多比较。消费时应注意质价相符和比价,不排除有产品因为原材料涨价,导致促销零售价格比之前高,也要提防商家在大促前临时提高售价,再打折优惠以达到宣传目的。

“客服”电话要警惕,注意保护好信息。遇到自称“平台客服”“工作人员”“某商家”的电话、信息等,请及时拨打平台官方电话或通过平台官方聊天工具核实,加强防范,绝不向陌生人汇款、转账,不把个人身份信息、各种密码、验证码等透露给陌生人。

发生消费纠纷,要注意保存好相关凭证及经营者基本信息等,及时与经营者协商处理,也可拨打12315投诉举报,或关注“青海省消费者协会”微信公众号开展消费纠纷咨询与投诉。

来源:西海都市报


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