5月31日,辖区群众刘某接到一陌生电话,对方称:“刘某一周前通过一网购平台下单的物品,在厂家进行质量检测时,发现存在严重质量问题,决定给购买了这批产品的消费者全部退款,并称不用将产品退回,可以继续使用,但刘某需添加微信好友商讨退款事宜。”刘某没有怀疑就添加了对方好友,并透露了个人信息。对方继续诱骗说退款需要进入程序,并根据提示信息操作结束就可以完成退款,此时刘某已一步步陷入骗局,在扫描二维码并根据提示要求输入银行卡号和支付密码后,便收到了银行发来的支付信息,当刘某回过头再联系“客服”时,对方已将刘某“拉黑”,刘某这才意识到被骗了。
分局刑警大队接到报案后,第一时间展开调查,在核实资金流向后,及时联系银行客服,对资金进行冻结,短短几分钟时间,成功止损五万余元。目前,银行已将刘某的5万余元资金足额退还。 第一步:骗子谎称受害人购买物品质量有问题需要退款,并准确说出受害人信息,以此博取信任,随后要求受害人添加微信等聊天工具进一步实施后续诈骗。 第二步:骗子诱导受害人扫描二维码或者下载某APP,谎称需要通过扫描二维码或者通过APP操作退款,其实这个二维码或者APP是付款码或者是套取受害人银行卡信息密码的程序。 第三步:骗子通过对方提供的银行卡信息和密码套取受害人钱财。 经验教训: 本案中,受害人根据骗子提供的购买记录和个人信息,轻信了对方所说的退款事宜,再加上有贪图小便宜的侥幸心理,最终导致受骗。 1、网购时一定要选择正规购物平台;产品有问题时一定要第一时间联系官方客服。 2、在接到对方称是某客服要给你退款时,一定要第一时间通过正规APP联系购买平台的官方客服,且不要随便添加陌生人微信,扫描和下载来源不明的二维码和APP。 来源:西宁城东公安
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