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一段时间以来，不断有市民、出租车司机以及外地乘客致电晚报交通热线，反映出租车收费存在不合理现象，对到底应该实价实收还是四舍五入问题表示困惑，希望通过晚报明确相关政策。
乘客反映
市民张先生说，他是一个打车族，一个星期要打好几次出租车。以前，他在付车费时一直都遵循着四舍五入的原则，即使是现在将现金支付换成手机支付以后他也都是四舍五入付款，可是近段时间他几次乘出租车都感到心里不痛快，原因是打车计价器上显示9.5元时出租车司机直接要求付10元（四舍五入），而计价器显示9.4元时司机则实价实收不同意四舍五入，并且振振有词地说有政策规定。张先生说，这样的现象普遍存在，市民想知道政策到底是怎样规定的。
还有一些外地游客也向晚报投诉，说他们在外地乘坐出租车都是计价器上显示多少就给多少，不明白西宁市的出租车司机为什么要四舍五入，认为这样存在随意性，不合理。
司机观点
就乘客反映的这个问题记者随机采访了不少出租车司机，多数司机师傅认为不论是实价实收还是四舍五入他们都能接受，原则是只要不与乘客发生摩擦就行。但是不少乘客都是采用“利己”的支付方式，比如计价器显示的价格的零头是低于0.5元甚至等于0.5元时就“四舍五入”不付零头，但如果是高于0.5元那就只付计价器显示的实际价格，一天下来出租车司机也损失不少。因为没有明确的相关规定，司机们多数时候都会顺从乘客的意思，但都迫切希望出台一个相关的明文规定，这样付费双方都会心安理得。
部门答复
就出租车收费的相关投诉记者日前采访了市运管部门的相关负责人。负责人告诉记者，出租车司机和乘客几乎每天都会遇到这样的问题，他们也接到不少类似投诉。1990年我省物价及交通部门共同出台《出租车收费管理办法》，其中第3章第16条明确规定出租车资费以“元”为单位，实行四舍五入，多年来这种支付方式一直沿用。但是随着手机支付的普及，实价实收已经切实可行，所以2017年年底运管部门已经向各出租车租赁公司下发通知并开会说明，出租车收费不允许四舍五入，必须以计价器金额为准。近日，市运管处已经向省运管局等上级部门提交相关报告，待审核通过后即会形成正规文件，乘客和出租车司机现在如遇付费纠纷可直接拨打12328进行投诉，如果司机多收钱将被处罚。
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