【2018新春走基层】让群众暖暖和和过春节——节前看市场之五

搅沫沫早编

              　　保障安全平稳供气，实行节日轮班上岗，提前储备足量能源，24小时畅通客服热线，在所属各点公布维修电话——
　　 2月5日下午，位于西宁市五四大街中油燃气客服大厅内，前来购气的用户有序地排着队。
　　“快过年了，想着把气买了，全家人好热热乎乎地过个年。”今年春节，家住香格里拉小区的周启明，儿子一家三口从国外回家过年。为让一家人在欢度春节中不至于燃气不够用，节前及时到客服点充气。
　　“我们从上个月开始，把原来的按月购气方式换成了采暖季可按季度或按月分次购气，非采暖季最长一次性购买半年的燃气。主要为了让用户减少麻烦，少跑路。”西宁中油燃气有限责任公司工作人员介绍说。
　　为方便用户的缴费，能让用户就近购气，西宁中油燃气有限责任公司分别在五四大街11号、青海银行西关大街支行和中心广场等支行、西宁市行政审批局、城南新区新城社区综合服务中心等19个地方设立缴费网点。其中，五四大街11号的燃气客服大厅办理包括购气在内的多项燃气综合业务。
　　为保证春节燃气的安全平稳供应，燃气工作人员表示，公司一是做好设备的检修维护；二是一直在进行居民用户的天然气管道设备入户安检工作，随时提前通知各个小区的安检时间，提醒用户，配合燃气安检人员做好安全检查。如果对自己家的燃气设备安全性有怀疑又不会检查，可通过电话预约安检，“西宁中油燃气客服热线是5131117，我们的话务员都是24小时在岗的。”
　　“我们家每天基本能保持26摄氏度左右。”家住虎台杰森花园的赵女士反映，家中的暖气今年烧的比较旺。
　　虎台杰森花园属于小区自行供暖，锅炉可以保证小区内900多户居民的取暖需求。“为了让小区的居民过个舒心的春节，我们会安排员工轮休上班。维修部3人，保证白天2人在岗，夜间1人在岗的方式，为居民的节中取暖提供后勤保障。
　　“虽然新校区学生都已经放假回家，但是为了防止供暖设备跑、冒、滴、漏问题出现，我们采取5人一班、3班3倒的24小时轮班制度，来保证新、老校区的节日供暖。”青海师范大学后勤服务中心物业管理公司的何经理告诉记者，后勤中心主要对师范大学南北校区1200多户居民和新校区的师生供暖，为了保障在校师生提供春节供暖，已经提前储备好了足量的燃气，并24小时进行设备故障监测，做到问题及时发现和及时解决。
　　“我们家去年刚搬进来，暖气一直都很热！”家住海湖新区省委小区的马强告诉记者，她家今年冬天的室内温度一直保持在23摄氏度至26摄氏度。天气最冷的那几天都不愿意出门。
　　除了燃气公司和自行供暖的小区，一些供热公司也在为春节居民的供暖提供相应的保障。记者从供热公司了解到，为了保障春节期间各个小区和单位的供暖，西宁诚达供热有限责任公同样实行轮班制度。面向28个供热小区和40户单位供暖，诚达除了在节前进行供暖设备故障检修，还将节中值班人员的维修电话公示在各个供暖点。
　　“我们春节都是正常上班的。”华能西宁热电公司供热服务中心的副主任强贵生说，公司为海湖新区16个小区提供24小时不间断供暖，并已储备好足量的燃煤，安排好节日在岗班次，为了让居民有个温暖的春节，提前做好了各项保障措施。
            
　　来源：青海新闻网