工行交通巷支行解燃眉之急 获客户好评

搅沫沫早编

              


　　 1月31日，一位70多岁的老人推着腿脚不便的儿子来到了工商银行交通巷支行，老人穿着朴素，显得十分着急，拿着一张皱皱巴巴的存单支支吾吾。
　　看到这一情况，大堂经理第一时间走上前去，详细询问这位老人要办的业务，得知老人着急要取钱去给儿子看病，但由于上次办理存款至今已过了很长时间，系统信息不全，存单的密码早已忘记。
　　此时，网点大堂经理和非现金柜员当机立断，决定尽快给这两位客户办理业务，分别告知其他等待的客户，说明了情况，得到了等待客户的理解。最终，为两位老人快速办理了业务，两位客户临走时还不忘对等待的客户表示感谢，对工商银行的服务给予了高度赞扬。
            
　　来源：青海新闻网