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今天,全省上网自私个卡!阿门了? 6月11日12时,全省电信用户的4G网络、宽带网络均出现网速过慢问题,这到底是怎么回事?
“刚才网页突然登不上,有谁知道是怎么回事”、“测速都正常,就是什么都打不开”、“好多网吧掉线”、“啥情况全卡了”、“我还以为我家的网络出了问题,原来大家都上不了”……6月11日下午,我省不少电信用户发现,自家宽带网络或手机4G网络出现故障,无法正常访问。 这到底是怎么回事?电信网络发生了什么故障?就此,记者联系到中国电信青海分公司网络运行维护部主管包先平,据介绍,11日12时左右,由于天水至宝鸡的一条电信主干线路光缆,受泥石流地质灾害影响发生阻断,这条光缆是我省多条出口电路,造成了全省范围内电信用户4G网络、宽带网络业务受影响。故障发生后,电信部门第一时间启动预案,将全部线路自动切换至山西境内的电信光缆,所以语音通话、固定电话没有出现问题。
包先平表示,故障出现后,电信用户的4G网络、宽带网络利用率只能达到40%至60%,网速过慢、网页无法正常打开等问题,让很多用户第一时间纷纷打电话询问客服10000号,在15时、16时的问询高峰期间,客服电话一度被“打爆”。随着抢修工作的推进,截至当天18时20分,全省电信业务全面恢复。
来源:西宁晚报
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