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5月10号,位于西宁市海湖新区西宁市行政服务中心的新出入境新接待大厅正式投入使用。该大厅规划设置了七大功能区,共7个服务窗口,实现了正规化、规范化、智能化管理,更加便民利民。
当天上午十点,记者在新出入境接待大厅看到,全体民警精神饱满,服务热情高效,工作井然有序,设备运行良好,得到了办证群众的高度评价。市民李先生说:“这个办事机构才搬过来,我头一次办这个护照,我来了以后觉得办事效率都很快,我原来以为这个是很复杂的事情,结果到这来一看还是挺方便的,而且服务态度也特别好,所以我挺满意的。”
近年来,我市市民出国(境)的需求不断攀升,目前,全市的出入境办证日接待量已达700人(次)左右。新出入境接待大厅严格按照公安部出入境管理文明窗口建设标准,规划设置了咨询区、填表区、现办理证照等候区、前台受理区、收费区、发证区等七大功能区。共设置接待、收费、发证共7个服务窗口,启用了自助呼号排队系统,大厅悬挂加大LED显示屏用于办事指引。接待大厅实现了填表智能化、维持秩序智能化、办证指引智能化、有效整合了警力资源,大大提高了办证效率。西宁市公安局出入境管理处中管科科长李秀媛说:“以前我们那个办证大厅面积比较狭,小空间也比较小,而且整个受理环境都比较差,现在有新的环境,让大家有一个舒适,比较方便的环境,让大家来进行一个受理的过程,搬到新大厅之后,我们增加了四个受理窗口,增加了许多办证通道,让群众能更便捷、高效地拿到出入境证件,之后我们也会推出更多的便民利民的措施,将推出很多自助化设备,可能在六月底之后将会推出。”
来源:西宁网络电视台
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