春运有你 我心温暖——记西宁火车站春运志愿者

人民万岁

昆仑在线讯　临近春节，西宁火车站的广场上，等待回家的人不少。

正值春运，西宁火车站到处是拥挤忙碌的人流。其中，这样一些人格外引人注目，他们不是乘客，却提着大包小包；他们不乘火车，却将列车时刻表熟记在心，他们就是铁路春运青年志愿者。

“大爷，我是春运志愿者，让我帮您把行李拿上车吧！”“小朋友，妈妈拿的东西多，阿姨来抱你好不好？”我也头戴红帽，跟着他们做了半天的志愿者，感受他们的辛苦和快乐。

售票大厅、站前广场、安检口、候车室……几乎在西宁火车站的任何地方乘客都能看到头戴小红帽、身披红色绶带的志愿者。他们接过旅客手中的大包小包，抱起踉跄前行的孩子，搀扶着老人走进车厢……在如潮的人群中，他们的红色帽子像点点“红星”，散落在春运车站的各个角落，让严冬返乡的人们感受到了许多温暖。没有乘客来寻求帮助，志愿者就主动出击，看见身边有需要搀扶的老人，行李比较多的旅客，或者抱小孩的人就迎上去帮一把。做志愿者就要穿梭在人群中，不停地说，不停地跑腿，不停地搬运行李，还真是“自己找累”，但所有的人都乐在其中。

当日，我们遇上一群返乡的人，他们是来青海打工的四川人，结伴回家过年，每个人都带着好几个大包，身体几乎淹没在行李中。我赶忙上前，去提一个大的编织袋，不提不知道，这个编织袋非常重，不过走了十几米，我已是气喘吁吁。再看看四周，其他志愿者拿的行李更多，不少人额头上都渗出了汗珠。“乘客出门在外不容易，且行李重，我们能帮就帮，让他们回家过年顺一点、轻松一点。”志愿者陈生虎说。

这些志愿者都是青藏铁路公司的职工，共有三百多人，志愿者服务工作是利用休息时间完成的，也就是说，春运期间，他们每天要工作十几个小时，即便如此，他们没有丝毫怨言，脸上始终洋溢着让人温暖的笑容。（作者：倪晓颖）