小家电折射的消费理念

人民万岁

在科技飞速发展的今天，小家电产品以价格低、占用空间小、时尚、耗能低等优势，日渐走俏，其实用、精巧、创新的品质受到消费者的喜爱。小家电虽小，但其市场空间很大，折射出了理性、环保的消费理念。

与大家电相比较，小家电市场具备许多的优势。家电行业统计数据显示，十一五期间我国小家电在全球出口市场保持了60%左右份额，其中2009年小家电产品出口额达到了138亿，我国已经成为全球最主要的小家电生产基地。我国城市居民中彩电拥有率每百户大约为百台左右，基本饱和；城镇居民洗衣机普及率为80%以上；而小家电中，如电饭锅、微波炉和电水瓶等产品已进入寻常百姓家，但还有一些新兴的小家电产品市场却有待开发。据有关资料显示，我国大中城市平均每户拥有小家电产品数量远低于发达国家，小家电市场发展潜力巨大……小家电走俏西宁，足以让我们看到了这一点。

更为可喜的是，消费者在选择各类小家电产品、提高自己生活品质的同时，所表现出的环保意识。正如记者在采访时听到的：“我们愿意花钱购买我们真正需要的东西——那些能真正帮我们解决生活中的问题或让我们的生活更加便捷舒适的产品，但在今天，环保的小家电产品更是我们的优先选择。”注重环保，选择低碳生活，并不意味着放弃生活品质，而消费者的消费理念、消费倾向，也为生产者、经营者提供了选择的方向。

从西宁市小家电市场的走访中，记者还有一个深切感受，那就是，消费者更趋于理性消费，生产者更注重集“智能、安全、多功能、节约环保以及优雅外观于一身”的产品的开发，经营者更加注重良好的服务。小家电折射出的不仅是一个大市场，而且是一个地区消费者、生产者、经营者的全新理念。

毋庸置疑，产品的质量好坏、销售、售后服务的好坏直接决定了生意的好坏和消费者对产品的认可度。因此，在未来竞争中，作为生产厂家、商家，只有注重产品质量、关注服务细节、突出服务个性，时时处处站在消费者的角度去做事，一切以满足并超越消费者期望为目标，才能在市场竞争中立于不败之地，才能让小家电行业进入健康快速发展的良性轨道。 （作者：曹光）