国网海晏县供电公司着力打造企业文化示范点

信息飞毛腿

　　青海新闻网讯 近日，为创建和谐服务环境，不断深化优质服务，国网海晏县供电公司以开展优质服务“四进”(进社区、进校园、进工厂、进农村)活动为载体，引导广大员工心系客户需求，真诚服务、和谐共赢，健全优质服务常态机制，形成“服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流”的优质服务新格局，促进服务水平再上新台阶。
　　据悉，在此次企业文化示范点创建过程中，海晏县公司重点在优质服务“四进”活动上下功夫，坚持实效，全面落实“五统一”要求。在进社区活动中，通过采用多种方式开展各种服务活动，提供电力服务和亲情关怀，践行供电企业的社会责任，共建和谐小区；在进校园活动中，帮助学生树立良好的用电习惯，提高安全用电意识，减少电力安全隐患，杜绝电力安全事故的发生；在用电检查进工厂活动中，通过开展用电检查、帮助检查用电设施，优化用电方案，全过程跟踪企业项目进度，协调解决客户用电需求等业务，进一步提高优质服务水平；在扶贫帮困进农村活动，除向贫困户赠送生活必需品以外，还帮助他们检修线路、更换已损坏开关等。通过积极履行社会责任，为企业树立良好形象。
　　在示范点的创建过程中，国网海晏县供电公司在努力提升优质服务水平的基础上，大力弘扬国家电网公司“你用电、我用心”的服务理念，树立品牌形象，同时增强员工对企业责任、诚信服务以及奉献社会的感悟，推动企业科学和谐发展。