爱心 耐心 细心

人民万岁

昆仑在线讯　西宁市前营街有一口化粪池不通了。社区工作人员到居民家收取清理费，本报记者随同体验，收费有些难！前营街社区工作人员认为，要解决这事需要一个过程，“我们经常遇到这样的事情，都习惯了”。从中不难看出，他们对工作充满耐心、细心。

随着时代变迁，社区的工作随之繁杂起来，这更需要社区工作者耐心、细致地做好服务居民的工作。单元楼发生邻里纠纷等琐事时，社区工作人员耐心调解，细致解释，最终让当事人慢慢平静，心服口服。许多社区工作人员在为居民提供服务时，都显得耐心、细致、不厌其烦，不由得让居民对基层工作人员的工作态度有了一个新的认识。居民们深有感触地说，要积极配合社区工作，共建新型社区。

作为党和政府联系社区群众的桥梁和纽带，城市社区居委会在服务社区群众、搞好城市管理等方面发挥了不可替代的重要作用。为社区居民服务，爱心、耐心、细心，是社区工作人员的本色表现。尽管上门收取清理费不容易，但在前营街社区工作人员看来，居民的事无小事，这类事情社区都会积极协调解决。

咱们社区正是着重从群众最关心的热点、难点问题入手，或协调解决居民的烦心事，或帮助特困户和下岗职工实现再就业……用爱心、耐心、细心和真情构筑起百姓称道的“民心工程”，赢得了大伙的称赞。

当然，问题的另一面是，我们每个人都能体谅他们工作的艰辛繁复和委屈吗？（作者：张普）