|
本报讯(实习记者 张诚睿)近日,家住夏都家园的市民陈先生向本报反映,因自家净水器管爆裂导致家中损失惨重,也给楼下住户带来了很多不便,在跟净水器公司联系时,该公司却百般借口一拖再拖。 10月7日,市民陈先生接到自己小区物业的电话,对方称陈先生家漏水将楼下住户家淹了,请速回家关水。陈先生急忙赶回家,发现部分家具和设施被不同程度浸泡。当陈先生赶到楼下住户家中时,该住户家中的天花板还在滴水。经检查,陈先生发现是家中净水器管发生爆裂,随后,陈先生按照产品保修单的电话拨通了西宁一水净水设备安装部的电话,对方声称第二日会让安装工查看。次日下午,安装工查看时确认是净水器管件质量问题引起的事故,也到楼下查看了邻居家情况,声称会给公司汇报,之后留下了名为负责人张经理的电话。据陈先生介绍,此后陈先生曾多次与西宁一水净水设备安装部相关人员通话,对方均称等房子凉干后再商议,但自10月17日开始对方电话就无人接听,再打电话已变成了空号。
|
|