物业终止服务小区成“没娘娃”

信息飞毛腿

      本报讯（实习记者 海棠）“小区里面的垃圾没人管，没办法只能寻求社区帮助。”住在城西区高槽巷9号院内的住户最近有点烦，原因是他们所住小区的物业决定与住户们解除合同，造成小区内堆积的生活垃圾没有人处理，最后只得寻求北气象巷社区的帮助。    据了解，高槽巷9号院内共有55户住户，由于少部分住户未能按要求缴纳上一年度的物业管理费和暖气费，物业公司决定终止服务。记者看到，多数住户手中的物业管理费缴纳收据中显示收款日期是2012年10月，住户表示未到服务期限，物业公司不应该单方面停止服务，且住户们反映是由于冬天供暖温度较低导致个别用户不愿意缴纳暖气费。针对此问题，记者联系到青海省华侨物业管理有限公司的负责人，该负责人告诉记者，他们实行先服务后收费的服务宗旨，所以住户手中的收据是收取的2012年度的物业管理费和暖气费，不存在服务期未满的问题。而且他们已于今年4月发出通知收取2013年度物业管理费，但住户迟迟未缴纳费用，于是决定终止合同。就住户反映供暖温度过低的问题，负责人解释说高槽巷9号院的供暖是交付给西关大街14号院的暖气代供，由于住户拖欠物业管理费和暖气费，致使供暖方于今年春节后停止供暖20余天。眼看着今年供暖日期临近，为了不让住户们在冬天挨冻，经过城西区西关大街办事处、北气象巷社区协调，最终达成一个口头和解，物业公司答应在小区个别居民将去年所欠欠款缴清的前提下，物业公司出具方案，解决住户关于垃圾清理、供暖等问题。