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本报讯(记者 一丁 通讯员 白荣宁)3月15日,记者从市消费者协会获悉,当日在四区三县设立的7个现场投诉点共受理消费者投诉案件百余件,当场解决27件,为消费者挽回经济损失1.4万元。 据悉,今年全市各级消协部门摒弃以往“大型集中”搞活动的形式,改为“小型分散”,在辖区内自行设置现场投诉、咨询服务点,这种便民的做法受到市民广泛关注,前来现场投诉的市民络绎不绝。当日,市民投诉的热点主要集中在电器、通信质量、装饰装潢问题上。同时,在现场咨询台上,工商部门还集中展示了假冒伪劣食品、烟酒、粮油、农资、保健品、家用电器、日用百货等商品21个大类220个品种,设置了22个消费者投诉受理台、36个法律法规知识咨询服务台。
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