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本报讯(记者 赵凛松)近日,省运管局副局长徐勇等人对西宁至大通高客班线进行暗访检查时发现,部分高速客运车辆的安全和服务质量令人忧。
徐勇一行四人分两组,在新宁路汽车站购票乘坐西宁至大通高速客运车辆,随车暗访检查高速客运落实安全管理规定情况和运输服务质量。在暗访检查当中发现客运站管理工作较为规范,但客车违法违规行为较为严重,突出表现在以下几个方面:一是车内安全告知未张贴,发车时安全告知光盘未播放;二是车辆出站时,乘务员和驾驶员未按规定要求提醒乘客佩戴安全带,乘客未佩戴率达50%以上;三是车辆出站后,慢行揽客现象十分严重,短短几百米路程运行了20分钟左右;四是西宁大美公交公司青A·10029高速客运车辆在高速公路上违法停车招揽载客;五是高速客车内卫生状况较差,司乘人员服务态度差,与高速客运服务标准严重不符;六是随车售票存在抬高票价的现象,且不给旅客出具票据。
到大通后,徐勇立即召集西宁市运管处、大通县交通局、运管所、客运企业和汽车站的负责人召开会议,责令西宁市运管处、大通运管所对在高速公路上违法停车招揽载客的青A·10029客车进行停运整改,同时要求各部门制定措施,清理整顿西宁至大通高速客运班线。
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