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楼主: 涣涣 - 

[西宁职场] 搅沫沫三个字害我差点被投诉!!!真是气死了!

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发表于 2013-10-5 23:48:45 | 显示全部楼层
岂止是沫沫 活脱脱一个傻逼啊
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发表于 2013-10-6 03:58:37 | 显示全部楼层
最辛苦的莫过银行职员的,非一般的人类生活
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发表于 2013-10-6 09:55:09 | 显示全部楼层
这样的词语对于我们接受新鲜事物比较快的年轻人来说坑内不算什么 但对于年纪大点的人来说有点接受慢
没事 别放在心上 别打击个刚参加工作的你的积极性就OK了~
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发表于 2013-10-6 22:05:59 | 显示全部楼层
有一天晚上我值班青海铝厂生活区门卫,巡警车过来问我刚才这里有没有搅沫沫的人在。。晕倒,经过解释才知道搅沫沫就是吵架的意思
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发表于 2013-10-7 16:05:10 | 显示全部楼层
唉,吃一堑长一智了,下次就记住了。
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发表于 2013-10-7 22:38:16 | 显示全部楼层
柜员说这个话确实有些不妥,如果在招商,,,,那你这个月就不剩什么了。。。。
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发表于 2013-10-8 14:02:14 | 显示全部楼层

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 楼主| 发表于 2013-10-8 19:56:03 | 显示全部楼层
770207145 发表于 2013-10-4 22:03
服务行业说话一定要注意,别把自己装进去

就是,我也发现了,给她解释了三遍的时候没听清楚着,稍微你一不注意说错一句话就能被整死。
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 楼主| 发表于 2013-10-8 19:56:57 | 显示全部楼层
mm=xiaoye 发表于 2013-10-5 20:47
要是青海本地人想你这句话真有问题,不过她后面对你不依不饶就是他的问题了。

当时我是着急说错话了,毕竟给她解释了好多遍,后面排队的人那么多是吧。完了我也道歉了,人家是上帝啊,没办法。
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 楼主| 发表于 2013-10-8 19:58:01 | 显示全部楼层
770207145 发表于 2013-10-5 18:26
使用服务规范用语,不但能体现服务的专业还能有效地保护自身利益。上班的时候多使用服务规范用语可以避免很 ...

对,这次我真的是接受教训了!以后要相当文明和规范,哪怕解释八百遍也不能允许自己被抓住把柄。
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