桶装水公司嫌楼高不送水有人管

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信息飞毛腿

发表于 2012-10-12 10:40:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

市民王先生咨询：家里喝的是桶装纯净水，最近，送水师傅嫌楼层高不给送水。王先生找公司要求退款，遭到工作人员的拒绝，并称“爱喝不喝”。该怎么办？

青海省工商局12315投诉中心回复：这种行为已经侵犯了消费者的权益。消费者可以拨打12315投诉，受理中心将在5个工作日之内与消费者联系确认，如经营者所在地工商所经查实有不合理行为的，将对经营者作出相应处罚。

（本报记者张蕴）

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