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火车西站在创城中变样

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发表于 2012-9-2 08:56:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
本报讯(通讯员 张倩)火车西站最初开始投入使用之时,不断出现的问题和乱象让众多旅客忧心,而经过不断整改,火车西站整体情况不断改善,正在努力做一个文明城市的一扇窗口。

    人性化专线方便旅客

    9月1日,笔者在火车西站见到,专线公交车停靠的地方已经建起了公交站牌,下了火车的旅客安静地等待在站牌前,十分钟左右,不同的3趟专线一同出站,旅客们便根据自己的需要乘车,秩序井然。笔者从火车西站工作人员处了解到,每当晚间列车晚点,火车西站工作人员便与公交部门联系,叮嘱最后一趟专线公交车多等一会儿,以便下车的旅客乘坐专线公交,为旅客提供人性化服务。

    出租车打表不宰客

    西站初建之时,许多出租车载客不打表,信口要价,让许多旅客对此不满。9月1日,在西站东侧的免费停车场内,笔者见到出租车有序地排在一起,严格按照停车场内的指示进出。如遇乘客问价,司机便告诉乘客根据计价器打表的价钱来收,不是自己定。

    西站秩序井然不断改善

    在火车西站,无论是车站环境还是售票大厅等明显之处,也无论是公共厕所等细微角落,较之从前,火车西站卫生都有了很大的改善。在进站口、售票大厅等人员密集的场所,相隔约10米左右便设置有垃圾箱,来来往往的旅客随手便将垃圾投入垃圾箱内。尽管站内南来北往的旅客非常多,但是火车西站秩序井然,热闹却不杂乱,人多却不混乱。笔者从火车西站主管客运副站长尚海玲处了解到,火车西站也在倾力配合全市创城工作,进一步细化火车西站环境、秩序等方面的工作措施,做到售票窗口售票员不擅自离岗,礼貌待客,服务快捷;无非法营运车辆,无争抢客源;消防设施达到国家标准;有高效的处理机制,在醒目位置设置咨询、投诉窗口和投诉电话等措施,为创城添砖加瓦,做一个文明城市的良好窗口。

  


发表于 2012-9-2 10:24:48 | 显示全部楼层
东站呢··忘掉了呗·
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发表于 2012-9-2 11:10:27 | 显示全部楼层
城市在新闻中变样,新闻在百姓身上变样。
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