无人管楼院成社区“老大难”

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    无人管楼院成社区“老大难”

    本报记者 晓峰

    卫生费不交、维修费不掏、大小事情都等着社区来处理解决、什么事都“等、靠、要”……社区内的不少“三无”楼院内一些居民的做法，成了社区管理工作中很头疼的事。

    据北商业巷社区肖主任介绍，北商业巷辖区内约60%近938户属于“三无”楼院，均由社区代管。这些楼院普遍存在的问题是房屋老旧，院内的上下水管道年久失修，经常容易堵塞；住户多以退休职工、外租户为主，居住人员复杂，管理难度大。

    社区由于受人员、资金等约束，只能代管楼院内的卫生，按照规定每户每月只收取6元钱的卫生费，然后由社区聘用保洁员对楼院内的环境卫生进行清扫；可是就这每月6元的卫生费，也有不少人不愿意交，社区工作人员多次利用休息时间挨家挨户做思想工作，但是收效甚微，工作人员还要忍受居民的辱骂，甚至有些人还说，反正我没有钱，要不院子里的卫生就别打扫了……而每月每户6元的卫生费根本就不够。楼院里的管道出现问题，也要社区出面去协调解决，社区每月只有几千元的办公经费，根本拿不出资金对管道进行全面维修，只能是哪里出现问题就解决哪里；目前胜利路办事处已经为这些楼院垫付了垃圾清运费、保洁员工资等各项费用60000多元。

    对此肖主任说，现在辖区一些住户一有事就找社区，不管社区能不能管、能不能办。有些事社区确实是没有能力也没有权利管，可是居民们就不理解，总觉得是在为难他，吵闹、辱骂工作人员的事时有发生。

    据了解几乎所有社区都存在这些情况，在采访过程中，社区工作人员告诉记者，针对这些“三无”楼院，相关部门应该出台相应的政策措施，以便在日常管理中有所依据；同时也希望居民能对社区工作理解、支持，这样才能真正营造和谐社区。

  

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