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2月7日上午一上班,兴海路街道办事处兴胜巷社区的工作人员忙着打电话联系辖区空关户的房主。“这段时间,经常发生自来水管爆裂的事。由于信息更新不及时,好多住户都联系不上,真是着急啊。”兴胜巷社区主任许红艳说,兴胜巷社区的6个网格区域内几乎每天都有“水漫金山”的事情发生。 频繁上演“水漫金山”
张女士租住在中华巷5号院3号楼,此处是一个老旧小区,小区内没有物业,住户家也没有暖气。一到冬天,这个院的很多住户都选择在父母家或亲戚家居住。
张女士回家过年去了,2月4日,她家自来水管冻裂后,不仅淹了房子里的东西,而且将楼下住户家也泡了个透。同样,楼下的房主田先生每到冬天会到父母家居住,家里也没人。楼上水管爆裂,他家也遭了殃,家具、被褥全部被水泡了,尽管社区找人关闭了总阀门,但是,田先生回家后看到满屋狼藉,过年的好心情一扫而光。
无独有偶。2月2日,中华巷5号院2号楼的马先生家,也因为楼上长期不住人,水管爆裂而被淹;2月3日,兴胜巷2号楼的蔡三存家自来水管冻裂后,将楼下饭馆淹了;2月5日,兴海路57号院张先生家的自来水管爆裂后,将楼下一家理疗室的理疗器械泡坏。“这些都需要我们社区出面解决。”许红艳说,这些自来水管爆裂,造成“水漫金山”的房子大多都是空户和空关户。
家中无人应到社区备案
兴胜巷社区辖区有居民3421户,其中空户(出租房)就有327户,空关户220户。“像中华巷7号院140户居民就有32户是空户。”许红艳说。
兴胜巷社区居民楼院多,而这些居民楼院大多都是燃煤取暖,一到冬天,很多房主会搬到父母家或者亲戚家居住。这些老居民楼院的管道大多已老化,如果家中没人,室内温度降低便会造成自来水管冻裂。“今年冬天冷,所以管道爆裂的事情时有发生。”许红艳说,一旦发生水管爆裂,热心的居民就会联系社区,社区会联系房主尽快解决。但是,有些居民的电话号码更换频繁,社区工作人员存档的信息得不到及时更新,联系不到当事人。“家中长期无人居住,应该到社区备案。”许红艳说,到社区备案后,社区对空关户的信息及时更新,出现问题后也方便联系当事人。
现在,许红艳正打算利用社区的LED显示屏,播放房屋出租信息。“由于辖区空户和空关户多,所以拓展信息流通渠道是社区更新居民信息的一个有效方法。”许红艳说,现在社区正打算面向辖区居民登记房屋出租信息,这样一来不仅能及时更新一些空房房主的信息,也能掌握租住户的信息。
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