以案说险在身边（第十六期） 筑牢银发防护墙 严防养老金融诈骗

资讯青海

随着养老金融需求持续增长，不法分子不断翻新诈骗套路，紧盯养老赛道，假借养老保险、养老床位、康养旅居、高息养老理财、内部专属养老产品等名义，通过社区免费讲座、上门温情拜访、短视频线上引流、银行渠道误导销售等方式设局，混杂虚假保单、私收保费、夸大收益、隐瞒退保亏损等违规欺诈手段，隐蔽性、迷惑性持续增强，多地出现老年群众被骗走全部养老存款、投保后巨额亏损的真实纠纷，引发家庭财产损失与民生信访问题，养老金融风险防控、反诈宣传迫在眉睫。

一、真实案例

社区组织免费健康讲座，外来团队以免费体检、鸡蛋粮油为诱饵，邀约村内老年人参与。现场讲师宣称“康养+养老保险”组合项目，购买保险即可终身免费入住养老公寓、全年免费体检看病，养老床位限量抢购。
现场刻意回避产品条款，全程只宣传康养福利、高额养老返还，隐瞒保险缴费压力、领取门槛，现场催促老人当场刷卡缴费。村内65岁马奶奶现场刷卡5万元购买所谓康养养老险，回家后子女发现合同仅为普通短期意外险，并无任何养老床位、康养服务配套，讲师团队次日全部撤离乡镇，无处联系维权。

二、案例深度分析

1. 引流诈骗手段

以免费礼品、义诊、养老旅居为噱头聚集老年人，利用老年人对晚年康养的需求制造焦虑，制造“名额稀缺、限时抢购”紧迫感，现场催促当场缴费，不给老人思考、和家人商量的时间。

2.  产品虚假包装

将低价短期意外险、医疗险包装成高端养老康养产品，夸大附加服务，口头承诺全部无法写入保险合同，不具备任何法律效力；
    3. 维权难点

流动外来宣讲团队无本地固定网点，收款后立即撤离，老人无正规线下服务网点，后续投诉、退款无渠道。

三、核心风险提示

1. 社区流动讲座、临时下乡宣讲售卖养老金融产品，务必提高警惕，不现场冲动缴费；
    2. 所有养老、康养相关承诺，必须白纸黑字写入保险合同，仅口头承诺、宣传单标注福利均不作数；
    3. 正规养老年金、养老险仅通过保险公司固定营业网点、官方APP销售，无流动下乡限时抢购模式；
    4. 遇到不明康养、养老投资宣讲，可就近前往机构柜面咨询核验产品真伪。

四、银发群体防养老诈骗通用总提示

1. 三不原则：不轻信高息养老宣传、不私下转账给个人、不独自签署大额金融文件；
    2. 三查流程：查业务员正规从业资质、查产品官方备案信息、查资金收款账户是否为保险公司对公账户；
    3. 维权渠道：
    ① 线下实体网点；各地区柜面现场受理老年客户咨询、纠纷调解、保单业务核实；
    ② 全国统一官方客服热线：95567（7*24小时受理保单查询、业务咨询、消费投诉）；
    ③ 全国银行保险消费维权专线：12378；
    ④ 反诈举报：96110、110；金融办消费者维权窗口。

消保温馨提示：新华保险持续开展金融消保进乡村、进社区银发专场宣传，常态化拆解养老诈骗案例，免费为老年群众讲解养老保险、甄别金融陷阱。提醒广大老年客户：养老积蓄来之不易，理性选择正规养老金融产品，守住养老钱，乐享幸福晚年。