建行海东分行成功堵截2起电信诈骗

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近日，中国建设银行海东分行民和支行营业部成功拦截一起网络电信诈骗，涉及金额1.5万余元，竭力保住了客户的血汗钱，为客户避免了损失，保护了金融消费者的合法权益。

当天，海东市民和回族土族自治县一位市民行色匆匆来到中国建设银行海东分行民和支行营业部办理业务，该市民填写好无卡存款汇款单据后便突然开始接听电话。该行工作人员留意到客户神色异常，便与其进行交流，得知该客户汇款对象并非亲属，怀疑该客户遇到了诈骗分子。随后，银行工作人员耐心劝解客户，并拨打了110报警电话。待民警赶到现场，初步了解情况后，告知该客户遇到了网络电信诈骗，果断阻止了客户的汇款行为。

一直以来，中国建设银行海东分行严格按照监管部门相关要求，在为客户提供优质、高效金融服务的同时，抓实抓细客户身份识别、堵截涉案账户等工作，筑牢反电信诈骗防护网。今年以来，中国建设银行海东市分行成功拦截2笔电信网络诈骗，金额达11.5万元。

据了解，为切实维护金融消费者的切身利益，中国建设银行海东分行充分采用“请进来”与“走出去”相结合的方式，打造“多场景”线上线下教育宣传阵地，在9个营业网点厅堂醒目位置摆放宣传展板，通过网点LED显示屏等载体发挥“劳动者港湾”便捷服务作用，并依托网点聚焦“ 一老一小”、新市民等重点人群，以“消保+业务”融合方式，着力解决百姓金融服务需求。

来源：海东日报