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咨询各位大律师:
1.在某大型商场购买某上市公司品牌衣柜,付定金后得知门店关门。原因是某上市公司总部终止了和代理商的合同,代理商已经未按时对多个客户履约并安装衣柜,且在和总部的合同被终止后,继续接单收定金,涉及金额多达一百多万元。
2.某上市公司品牌衣柜总部派人到现场来和消费者沟通,说明其总部没有按时收到门店交的货款,因此也就没有给消费者定制衣柜。同时表明,总部和该门店是相互独立的关系,意在撇清责任,消费者对此都不认同。
3.某大型商场管理方同时也说明,门店经销商也欠商场管理等费用,目前商场方面已将该门店锁闭。
4.门店经销商通知消费者去退款,并约定7——15个工作日完成,但很多消费者到了期限没有得到退款。门店经销商没有出面积极解决问题,说是和总部起纠纷,去起诉总部去了。
迫切想得到法律援助,作为众多交了定金的消费者、受害者该怎么维权?如果走法律程序,该把哪些列为诉讼对象,该怎么走程序?望大家不吝支招。
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