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寒冬已至，供暖自然是头等大事，而近日西宁市城东区南山东路和盛园小区的住户却向我们反映，该小区有三栋经济适用房到目前为止都没能通上天然气，希望栏目记者关注…… 在采访现场，记者了解到，位于西宁市城东区康南片区和盛园小区的162号楼、163号楼和164号楼属于经济适用房。这三栋楼一共有500多户住户从今年7月份开始，开发商陆续向业主交房，到目前为止已经有100多户业主拿到了钥匙。但让住户们失望的是，这三栋楼没有通天然气，导致大家无法供暖。 业主 马洪成：我们从领了钥匙到现在，催了六七次了 ，物业一直推脱我们，说是下个礼拜 。已经有六七个礼拜了 ，到现在一直没通， 我们都在催 ，没结果 。上个周一我们整个业主都去了 ，物业说这周一就通到这个礼拜，已经到礼拜三了 ，没准确的时间。
金友宝 ：7月20几号领的房子的钥匙 ，装潢了 ，一直说通气，到现在已经通了一个多月了 ，到天然气公司去 ，他们就说下周一 。周一已经推了一个多月了 ， 现在我们家 有老人 ，有小孩 ，小孩要在这上学 ，晚上冷的不行， 就只能用小太阳烤着 。
寒冬已至，家中无法供暖，许多老年人的处境可想而知。 业主：每天晚上冻得只能坐着 ，披着被子。哪有温度， 有电热毯的地方热点 ，其他地方再没有温度。我棉衣都没脱就这样躺着 ，现在我们冻的没办法了 ，想回老家， 老家的房子卖了 ，学生在这上学 ，我俩在这守着 。
很多业主也很疑惑，时至今日，为什么一直无法供暖呢？
金友宝：本来经济适用房就是百姓的保障房，就跟农村的一样 ，为啥到现在天然气还没通 ，为啥就把房子交到了我们手中 ，现在为了通这个天气 ，到这里这里不管， 到那里那里不管 。 由于天然气迟迟不通，大家只能用电灶来做饭，但用电安全又成了他们头疼的问题。 马洪成 ：用电灶做饭，开发商配备的电线是三个平方的，这个电万一着火了， 我们考虑这个，我们省着用电，天然气不来， 我们的吃饭和冬天的取暖都是一个问题。 根据业主们反映的问题，记者也找到了该小区的物业公司西宁房地产集团新康物业有限公司和盛园二期物业服务中心了解情况。 李忠 西宁房地产集团新康物业有限公司和盛园二期物业服务中心 负责人：按照天然气公司的要求，我们该交的手续，该交的合同，我们全部交清了，包括我们这三栋新楼的燃气卡，他们都已经办好了，我这个物业工程部和物业上，天然气的这些管道都是天然气公司在装和我们物业公司和工程部有啥关系，因为你们这些设备都是你们自己装的 ，我们也没去装 ，我们咋去处理，我们物业这边什么手续都清了 ，就是在天燃气公司那块 。
据物业公司的负责人介绍，为了尽快通天然气，他们已经多次和西宁中油燃气有限责任公司进行过沟通。 李忠 西宁房地产集团新康物业有限公司和盛园二期物业服务中心 负责人：我们前面去了， 他们说是保压。保压完了 ，我们再给你们通知 ，到现在也没来通知 ，保压通过没通过，也没说 ，我们给工程部的打电话 ，他们说你们的压已经保完了， 到时候通气的时候 ，我们通知你们 ，到现在一直没消息了。
随后记者也联系到了西宁中油燃气有限责任公司了解情况。他们以短信的方式给出了这样的回复。“该小区经办人员于2020年10月12日首次向我公司客服中心提交开户资料，并于10月15日重新递交正确信息资料，10月16日完成建档立卡工作。小区项目于10月23日完工安排验收，于2020年10月30日将验收资料移交至客户服务中心，客户站11月1日进行保压工作为合格，11月3日发函至工程管理中心整改，截至目前为止小区两栋楼整改保压合格，另一栋楼还需整改合格后移交客服。”那么，开发商为什么要在天然气还没有达到正常通气的情况下，就将房子交给业主呢？随后记者也联系到了西宁房地产集团有限公司负责和盛园小区162号、163号和164号，三栋楼的负责人了解情况。
王克霖 西宁房地产集团有限公司：水电暖消防都是齐备的，这个设备都是完善的。现在供不了暖气是因为天然气没有接，不是说暖气用不了，这个是通过这个是通过竣工验收和整个验收过的。燃气公司自己做完了 ，他们的工程部门来验收了这个工程， 等于说这个工程他们已经验收完了 ，我们根据燃气的要求， 贴得钢制表号 ，根据他们的条件填的表和住户个人签的有一个单人的合同 ，这个合同和钢制表号我们是赶他们， 按他们来说他们是三天制卡 ，我们是预留了三天时间 ，包括保压的时间。
西宁中油燃气有限责任公司和西宁房地产集团有限公司，对于目前的状况都各有说法。随后记者再一次联系到了西宁中油燃气公司服务监督办公室的工作人员。据该工作人员反映，目前为止无法正常通气，是因为这三栋楼个别住户对燃气管道和设施进行了私自的拆动和改动，影响了整个楼的保压通气。后续他们也会联系该小区的物业工作人员一同对这三栋楼进行排查整改，尽快保压通气。
来源：百姓1时间 | 
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