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近日，西宁市民范先生拨打栏目热线反映，称他所居住的西宁市城东区海亮大都汇小区，是去年9月份才竣工交的房，没想到前段时间，却发现单元门墙体开裂下沉的现象，这让业主们忧心忡忡。
记者在西宁市城东区海亮大都汇小区19号楼前看到，单元门前的两个柱子一高一低，1单元门口的柱子向左倾斜，而2单元门口的柱子则向右倾斜。除此之外，记者还看到，单元门2米高的墙体有不同程度的开裂现象，且因地面沉降，柱子与地面间的缝隙越来越大。 范增君 西宁市城东区海亮大都汇小区19号楼1单元 业主：转眼一看都能看出来很明显，里面裂缝不说，门口的单元门都关不上，门都是变形的是斜着的，这个东西一看大家都能看出来。
范先生告诉记者，19号楼的单元门是在今年年初出现下沉和开裂现象的，当时业主们都以为是单元门没有安装好，因此大家都没有太在意，直到今年5月初的时候，业主们才发现墙体开裂和下沉的问题越来越严重, 楼体安全引发居民担忧。 范增君 西宁市城东区海亮大都汇小区19号楼1单元 业主：我们是去年9月份交的房，交完房之后60%的业主几乎都在装修房子，装修之后买了家具，搬家具的时候都发现单元门口的地板有些鼓起来了，单元门打不开，家具搬不进去，只能从地下室想办法挪下去，之后大家也没在意，今年开春到四五月份的时候，好多人发现单元门变形了。
安国占 西宁市城东区海亮大都汇小区19号楼1单元 业主：进出不方便，有一定的危险性，特别有小孩的住户，万一瓷砖掉下来会伤到人，如果开发商一直不维修，可能出现问题比较严重的，可能会塌，危险性比较大。 采访中记者注意到，还有业主拿着水平仪在进行测量。业主安先生告诉记者，自己就是19号楼的业主，而且从事装修行业很多年了，家里刚好有水平仪，便拿下来测一测，测量后发现柱子一侧比另一侧矮了6公分左右。 业主们告诉记者，就单元门沉降和开裂的情况，他们曾多次向小区物业公司和开发商进行过反映，7月初，物业公司在单元楼门上粘贴了一张通知单，称施工方很快会过来维修，可半个月过去了，大家并未见到施工人员前来维修。 安国占 西宁市城东区海亮大都汇小区19号楼1单元 业主：找物业，物业说我们买的房子是质量问题，应该去找房地产（开发商），开发商又给我们说，你们应该去找物业，由物业来反映这个问题。我们又去找物业，物业说他们去反映这个问题，但是反映了很长时间，好多业主去找也是不了了之。 沉降和裂缝的问题越来越严重，业主们表示每天出入单元门都是提心吊胆的，希望开发商能尽快进行维修解决。
岳晓贵 西宁市城东区海亮大都汇小区19号楼1单元 业主：因为上面的瓷砖容易掉，经常过往人，一不小心砸到人了，这都是安全隐患，再说去年9月份交的房，到现在还不到一年就出现这种情况，我们住着一点安全感也没有。 单元门墙体下沉，随时威胁出入业主的生命和财产安全。那么导致单元门沉降的具体原因是什么呢？房屋交房还不到一年，为何会出现下沉情况？开发商和施工单位又将如何解决问题呢？
采访中，记者来到了小区的物业公司青海海亮物业公司了解情况，由于物业公司的负责人不在，记者只好进行电话联系。电话中，物业公司的杜经理告诉记者，小区19号楼是2019年9月底完工的，单元门的平台是在楼房主体修建完成之后再建的，平台下沉跟下面的回填土沉降有关。 杜经理 青海海亮物业公司 ：主要是回填土沉降导致的，这个门头跟主楼没什么关系，因为门头和主楼是分开做的，所以现在是这种情况。 杜经理表示，针对单元门沉降的情况，物业公司此前已经进行过查看，并向开发商西宁海亮房地产有限公司进行了上报。 杜经理 青海海亮物业 ：这个问题我们从今年过完年以后，3月份开始，这个问题已经跟开发商反映了，包括正常发函，邮件都反映过去了，开发商这边一直在跟施工单位沟通，但是施工方这边一直没有进场，最近他们好像要找第三方去维修，已经在筹划这个事儿，也就是7月25号之前，这个事儿就能确定下来，因为他们前期要准备一些东西，包括签合同之类的，现在正在做这些事。
随后记者又来到西宁海亮房地产有限公司了解情况，但相关负责人也不在，记者通过电话联系到了客服部的苗主管，她告诉记者，公司在接到业主和物业公司反映的情况后，第一时间赶到小区进行了查看，并及时联系了施工方要求对方单位进行维修。 苗主管 西宁海亮房地产有限公司 客服部：大概在6月份的时候，收到了客户的投诉，我们地产也比较重视这个问题，去现场看了以后，（施工方）总包和项目部的都去看了，发现是下雨造成周围的回填土沉降，单元楼门头这边受到影响以后产生了倾斜。 针对业主反映的迟迟没有得到维修处理的问题，苗主管也作出了解释。 苗主管 西宁海亮房地产有限公司 客服部：第一是因为要维修这个问题的话，我们要上报总包去沟通方案，因为你也看到了我们的19号楼，只有一个单元门供业主出入的，后期在维修过程中业主的出行之类的都是要有方案的，如果不是遇到特别的大暴雨这种天气不影响维修的话应该周一就能进场（维修）了。 苗主管告诉记者，他们会督促施工单位尽快进入小区进行维修，彻底解决业主们的后顾之忧。 来源：百姓1时间 | 
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