出租车运行不规范乘客受气

西宁晚报

　　

　　出租车是市民出行的重要交通工具。近日，有多位市民反映出租车司机在营运过程中的一些不规范行为，希望记者予以关注。

　　现象一：收款四舍五入是行规？

　　6月7日，市民张女士在东大街打车到附近的一家酒店，到达目的地后车费为9.6元，张女士就使用微信支付了9.6元，没想到司机却说还需要支付0.4元，并称四舍五入是行规。张女士觉得以前都用纸币支付没有零钱找不开也就四舍五入了，可是现在是微信时代不存在找零钱的说法，因此张女士拒绝支付0.4元却遭到了司机的辱骂。

　　现象二：出租车跑“滴滴”

　　6月8日，吴先生通过“滴滴”软件打到了青AT3520出租车，由于司机迟迟未到吴先生想取消订单，但司机要求他不要取消他随后就到，7分钟后司机赶到，却要求吴先生坐到副驾驶，他要顺路带人，被吴先生拒绝后司机随即要求他下车，这件事让吴先生十分气愤。

　　现象三：冠冕堂皇地拒载

　　6月9日，早上7点40分令女士乘坐青AT3351出租车到火车站，由于行李较多令女士希望司机直接开车上火车站二楼平台，但司机称现在查处较严不能上二楼，无奈令女士拖着大包小包的行李下了车，随后她换乘另一辆出租车才顺利抵达二楼平台。令女士觉得青AT3351出租车司机师傅是拒载。

　　部门答复：按照实际车费支付

　　针对这三种现象记者采访了市运管出租科的相关工作人员，她说，出租车车费“四舍五入”的规定是2009年的24号文件规定的，其中有一条是：车费以元为单位四舍五入。到目前为止还没有出台新的收费规定，但是他们已经和各车行告知过，由于微信支付的普及，乘客可以按照实际车费支付，不四舍五入。而对于其他两种情况，他们将进行核实，如果乘客再遇到这种情况，可以拨打投诉电话6130147。

　　来源：西宁晚报