没坐公交却被扣费？西宁公交回应了...

随风逝去

　　8月15日、16日，有西宁市民反映，他们遇到了怪事儿：人没有坐公交车，却收到支付宝乘公交扣费的交易信息。这是怎么回事？

　　市民张女士说，15日傍晚，正带着孩子在楼下玩耍她，收到一条支付宝付款交易信息。信息显示，15日18时09分，张女士乘坐一辆车号为60640的24路公交车，支付宝付费1元。

　　张女士回忆，当天她没有坐过24路公交车，前一天乘坐了一次24路公交车，当时用支付宝付费后，就收到了交易成功的提醒信息。

　　无独有偶，15日下午，市民郭先生的支付宝也收到了一条乘坐公交车的付款信息。但郭先生说，他确定自己当天下午没有乘坐信息所提及的公交车。

　　16日10时29分，西宁公交集团有限责任公司通过微博“@西宁公交”发布《支付宝乘车扣费说明》。

　　西宁公交集团有限责任公司称，支付宝领取西宁电子公交卡需知中，有一项《公交先享后付服务》，因此线上支付宝刷码乘车时先乘车后付费，如出现网络故障，刷码数据不能及时上传，故出现没有及时扣费现象。待网络恢复正常后，会陆续扣取之前未扣费刷码乘车的费用，希望广大乘客理解。

　　西宁公交公司称，所有的扣款，支付宝都会以短信通知。其中包含乘车记录（车号、时间等），短信提示的时间是单据生成时间，也就是数据上传时间。

　　支付宝乘车扣费，是否会存在重复扣费？西宁公交集团有限责任公司在发布的信息中称，乘车码是动态生成的，不能分享，有时间限制，只要刷过不能进行二次刷码。

　　对于西宁公交集团有限责任公司说明，张女士和郭先生还有疑问。他们说，他们此前用支付刷码付费后，当时就收到了支付宝交易成功的信息。

　　对此，西宁公交公司解释，二维码刷码支付后，网络正常情况下，刷码数据会上传到支付宝，由支付宝进行扣费，乘客可在西宁电子公交卡中查询乘车记录。如有异议，可凭刷码乘车记录中的订单号查询具体乘车时间。

    来源：西海都市报