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平时外出，大家或多或少都住过酒店，住酒店方便是方便，但遇到的麻烦事也不少。6月29日，市民苏女士（化名）向记者反映称其在酒店入住期间恰逢生理期，弄脏了酒店的床单，被扣了100元，苏女士对此表示不满，认为这样的收费不合理。
其实，女性外出住酒店，碰上这样的事情也很正常，不过弄脏了的床单，究竟该怎么处理呢？
住酒店弄脏床单100元押金被扣
苏女士向记者介绍称，6月28日，她入住了位于木渎地铁站附近的喆啡酒店。当天入住以后，因为是生理期，苏女士不小心弄脏了床单。苏女士表示自己是个实在人，在6月29日退房时，还向工作人员提了一下这个情况，不过，工作人员查房以后表示，需要苏女士付相应的清洗费用。
“他们也没有出示相应赔偿条款和价格标准，直接将我的100元押金扣了，说是弄脏的这个床单需要另外特殊处理进行清洗，所以要收100元的清洗费用，可是这床单也是重复利用的，100元是不是收的有点高了？”苏女士不解地问道。
酒店称有赔偿价目表顾客可直接买走床单
6月29日，记者也向该酒店进行了解，其前台工作人员表示确实有这样的事情，但他们的处理方式是有相应规定的，对于损坏的赔偿价格，他们也有相应的赔偿价目表。“我们的床单是送由洗涤公司清洗的，如果是这种被弄脏的床单，需要另外漂白处理，而这样床单就会受损，会产生折损费用。我们之前也遇到过这种情况，会有顾客直接将床单按照赔偿价格买走。”
随后，该工作人员向记者展示了酒店的客房配备及损坏丢失赔偿价目表，在价目表中，记者看到第七项床单的赔偿价格为100元，第八项被套的赔偿价格为150元。不过，苏女士反馈称当时并未看到这张价目表，也没有折损费用的依据。
酒店扣款应举证额外清洗费用的产生
对此，记者咨询了从事酒店管理工作的庄先生，他告诉记者目前酒店行业对于这一清洗费用还没有明确的规定，都是各个酒店自行规定，“酒店会根据洗涤公司的定价来决定，相比于一般的床单，这样弄脏的床单洗涤费用肯定会高。”
不过，江苏百年东吴律师事务所的席志伟律师针对这一情况表示，顾客入住酒店，酒店理应提供干净卫生的住宿条件和居住用品，换洗床单等住宿用品的费用已包含在房费中，酒店若因顾客此种情形扣款的，应举证证明清洗该类床单会比正常清洗增加额外一百元的费用，若无法证明，则无扣款依据。 |
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