假冒“唯品会”客服身份，以购物退款为由骗取受害人信任后实施诈骗，这种看似老套的诈骗形式7天之内在我市连续发生59起。5月23日，西宁市公安局发布预警，希望市民对此类来电提高警惕。 5月23日，记者从西宁市公安局刑警支队获悉，上周（5月16日至5月22日），我市集中爆发多起冒充唯品会客服实施诈骗案件，诈骗人员以货品存在质量问题，办理退款事宜为由，向受害人手机发送钓鱼网站链接，并通过微信、QQ、电话等途径一步一步指引受害人在钓鱼网站操作，从而获取受害人银行相关信息，最终转走受害人银行卡余额，据初步统计，5月16日至5月22日，我市已发生59起冒充购物网站客服（唯品会为主）实施诈骗的案件。 轻信客服 两女子被骗10万余元 5月22日，樊女士接到一个来自浙江宁波的电话，对方自称是唯品会售后128号客服人员，对方告诉樊女士，她在唯品会所购买的一件物品发生了破损，需要退货，由于对方可以准确说出樊女士所购买物品的品牌、货号、甚至连购货时间也一清二楚，樊女士便在这名客服的“指导”下进入了一个网站链接，进入链接后，樊女士见到了一个与唯品会官方网站一样的网页，在对方的提示下，樊女士登陆了自己唯品会账号、银行卡账号、并输入了手机收到的一个验证码，在对方一再催促下，樊女士输入了各类隐私的账号，在挂断电话后，樊女士很快便收到了两条扣款信息，其银行卡被分两次转出5000元与15000元，随后，樊女士向城中公安分局南滩派出所报警。
徐女士的遭遇与樊女士几乎一样，只是她被骗走的金额更大，其银行卡分三次共转出80999余元。5月22日，徐女士接到一个来自浙江宁波的电话，对方自称是唯品会售后人员，电话中，这名售后人员告诉徐女士，其在唯品会的一个订单由于系统维护无法派送需要退款，在取得徐女士的信任后，在这名售后人员一步步“指引”下，徐女士将自己唯品会账号、银行卡账号以及手机收到的验证码全部输入到对方所提供的一个网站之内，在挂断电话后，徐女士发现自己卡内80999元被人分三次转走，徐女士急忙向城中公安分局南滩派出所报警。
家住黄河路附近的张女士就显得有些“幸运”，其在遭遇假冒“唯品会”客服人员诈骗之后，黄河路派出所迅速锁定了转走其卡内钱财的账户，目前，正在通过法律程序为张女士寻回被骗资金。 7天连发59起冒充客服诈骗案 南滩派出所的办案民警告诉记者，5月22日一天之内，该所就接到3起假冒“唯品会”客服身份，以购物退款为由骗取受害人信任后实施诈骗的案件，除了樊女士、徐女士之外，一名姓魏的女士也被人以相同的方式骗走9000余元，由于魏女士急于出差，其选择不予报案，目前，警方正在全力侦破这两起案件。
南滩派出所民警告诉记者，经初步统计，5月20日至5月22日，我市共发生28起诈骗案件，其中有26起为假冒“唯品会”客服身份，以购物退款为由骗取受害人信任后实施诈骗的案件。
随后，记者分别联系了各区公安分局，据初步统计，近日，城北公安分局接到8起假冒“唯品会”客服身份，以购物退款为由骗取受害人信任后实施诈骗的案件，其中祁连路派出所接到报案3起、马坊派出所接到报案4起、大堡子派出所接到报案1起。
据西宁市公安局刑警支队初步统计，上周（5月16日至5月22日），我市已发生59起冒充购物网站客服（唯品会为主）实施诈骗的案件，警方提示：此类案件中，受骗人均在“唯品会”等网站购物，几天后就接到自称是客服人员的电话。不法分子以购物不成功需要退款为由，通过加QQ好友的方式，诱骗受害人点击钓鱼网站链接。近期，此类案件集中发生，市民需引起重视，尤其刚进行完网购的市民，接到陌生电话不要轻信对方身份，可通过官方网站等渠道核实。
唯品会官方表示：如订单有任何问题，都将通过400客服热线联系，绝不会通过私人手机、座机联系或要求客户登录钓鱼网站填写银行卡信息等操作。 本文来源 | 西宁晚报
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