用心服务感动闫大爷

信息飞毛腿

　　青海新闻网讯   6月21日晚，红崖子沟乡站家村60多岁的闫大爷老两口吃完饭，正看着电视，突然就屋里漆黑一片了，电视也黑屏了。
　　“怎么停电了，是不是跳闸了。”闫大爷拿着手电筒仔细看了看，漏保正常，怎么没电了呢？
　　恰逢端午节放假过周末，老两口相互搀扶着出去一看，看到别人家灯都亮着，唯独自家没电，便找来邻居帮忙看看，但也没发现什么异常。
　　“要不给供电所的师傅们打个电话吧？”邻居无意间的一句话，老人有点疑惑：“过节呢又这么晚了，会有人来吗？”
　　回到屋里，闫大爷想到了交纳电费时电费发票背面好像显示停电报修的电话。抱着试试看的态度，按照上面的号码拨通了95598热线。
　　拨通电话后闫大爷按照语言提示拨通了95598热线，并说明了自家停电的事由，打完电话后，老两口还想着今晚是指定来不了电，想着等过完节上班了一大早去供电所找电工帮忙处理。
　　可没等一会儿，就听见门外有敲门的声音，打开一看后竟然是供电所的师傅，闫大爷很是感动，供电所值班人员细致地检查了院内整个线路，发现原来是表箱内接线端子松动，便立即开始工作，只用了半刻钟的时间，闫大爷家里的灯就亮了，电视机又工作起来了。
　　近年来，三新农电公司认真开展服务无违章活动，全面了解客户需求，提升供电服务水平，推出了一系列提升供电服务新举措。把为广大农民群众提供放心服务，舒心服务放在各项工作的首位，积极探索新农村电力服务的新思路，新方法，创新服务理念，拓宽服务领域，把服务送到广大百姓的心坎中，赢得了很好的口碑，体现了电力企业“真诚服务、共谋发展”的企业服务精神，以实际行动践行“你用电，我用心”的服务理念，耐心细致的服务感动了千万个“闫大爷”。