机场保洁员为失主找回12万

信息飞毛腿

近日，西宁机场收到旅客陈鸣的一份感谢信，“我今天从成都坐飞机到达西宁机场后匆匆忙忙下了飞机，发现随身携带的手提包丢了，我非常着急，因为包里面装有12万元现金和一些贵重物品，多亏了西宁机场及时联系我并将手提包交给了我，现金和物品失而复得，十分感谢西宁机场的员工们，向机场员工对工作、对旅客的高度责任心和认真敬业的态度致以崇高的敬意，十分感谢！”

　　据悉，旅客陈鸣在1月17日乘坐3U8988航班从成都抵达西宁机场，由于家中有事便匆匆忙忙下了飞机，机场保洁人员陶玉梅在清洁客舱时发现座位上有一个旅客遗失的黑色手提包，在第一时间按照信息上报程序报告了机场指挥中心，并及时将手提包送交了机场公安局候机楼值班室，机场地勤和公安局民警立即核实并找到了旅客陈鸣，将手提包完好地交给了旅客，在对现金和物品核对无误后该旅客带着十分感激的心情离开了机场。

　　据悉，西宁机场每年为旅客找回遗失物品不计其数。随着西宁机场服务环境、服务措施的不断完善，机场服务质量和员工服务意识也在不断提升，已经形成了上下联动、相互配合、以人为本、以客为先的服务工作良好氛围。

来源： 西宁晚报

作者： 荣丽君

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