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6月30日,省城市民王先生致电本报96369新闻热线反映,之前,他在省城一家电器商城购买了两台净水机,可两个月过去了,商家却迟迟不送货。 据王先生介绍,4月21日,他在湟光一家大型电器商城购买了两台净水机。“当时和对方约定的送货时间是5月5日,可半个月过去了,净水机仍没有送到家。”王先生说,等了几天后,在没有接到商家送货电话的情况下,王先生主动联系了店方。“他们说货还没到,让我再等几天。”
等了一个月后,王先生还是没能接到店方的送货电话。无奈之下,王先生打电话询问该产品的直销经理。之后,王先生被告知,“货已经到了西宁,但是货物现在入不了商城的仓库,所以无法送达。”王先生无奈地说,不管是商家也好,直销商也好,都应该诚信经营。
随后,电器商城的高经理告诉记者,王先生购买的两台净水机,由于第一批货在厂家发货时发错地址,所以耽误了时间。第二批货是不是王先生所说的情况,高经理表示不是很清楚。她说,因为货物是由采购部门负责的,门店只负责销售。但她表示,会联系相关部门为王先生解决问题。(作者:范程程)
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