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本报讯(记者 芳旭)平时很少用手机,可是每个月短信费高得离谱。这让张女士百思不得其解,究其原因,原来是手机中了病毒,每天不间断地会给对方号码狂发短信,使得短信费一路飙升。 居住在城北区小桥大街的张女士接连几个月收到高昂短信费通知,她去移动公司调出几个月话费单一看,让她吓了一跳,每个月平均短信费都在上百元,按日期查询,都是在同一时间段频繁发送的同一信息,其中有一条信息竟然接连向对方重复发送了6回。此时,张女士接到外地女儿的电话,女儿一张口就责怪母亲,最近怎么老是接到同样内容的多条短信?是误操作还是故意发送的?这让张女士一头雾水,这几个月来她确实给女儿发了几条信息,但是没有重复发送啊?
无奈之下,张女士投诉到了辖区消协,消协工作人员从移动公司得到了这样的答复:一条普通短信的最大容量为70个汉字,超长信息会分成多条发送,发送方按多条信息计费,所有内外短信资费标准均为每条0.1元,实行单向收费,所以张女士手机频繁发送短信,系统默认按每条0.1元计费,不存在多收费。3月25日,在消协主张下,移动公司对张女士的手机进行了检测,发现张女士手机感染了病毒,导致她的手机出现短信频发现象。原来,张女士是个资深股民,为了得到最新资讯,她经常会从手机网站上下载一些炒股软件,而且手机从未杀过毒。得到移动公司和消协的处理之后,张女士如梦方醒,原来用手机和用电脑一样,得要经常杀毒维护,一旦中了毒,损失的还是自己。
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