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日前,家住南山东路85号瑞驰小区的住户,段先生给晚报热线打来电话反映,他家在安装天然气锅炉时,因排气管烟筒长度不够,需要加长,又额外收了120元,他觉得已经掏过购买锅炉的费用了,还让交锅炉配套设备的钱很不合理。有关部门在选购天然气锅炉时,应该根据小区户型来购买合适的锅炉型号,就不会出现锅炉配套设施与实际户型不符的情况,也就不会出现二次交冤枉钱的情况。
就此,笔者致电瑞驰社区工作人员,据该工作人员说,瑞驰小区好几栋楼户型都不同,社区在综合考虑各方面情况后,统一购买了某品牌锅炉,锅炉排气管标准长度是1米,当时签订购买合同时,并没有详细写明有关排气管的问题,所以超出标准长度,需要加长的部分锅炉供应商肯定是要收取材料费的。
随后,笔者联系到该锅炉公司售后部杨经理,他说,购买燃气锅炉每户交了8800元,这费用包括锅炉、燃气接口费、安全报警器和自闭阀,并不包括额外增加的材料费。因该小区每栋楼户型不同,部分住户家需要加长的长度也不同,按标准排气管烟筒每加长一公分收费是3元,但社区工作人员多次与公司协调,最终是以每公分2元的标准收取的。加长的材料费,公司已是最大幅度的让利与住户了,段先生家加长了60公分,收取120元的材料费是符合标准的。
笔者咨询了市消费者协会相关部门的工作人员,该工作人员说,签订合同之外增加的工程量和材料,另计费是合理的;同时,按签订的合同内容,如果实际工期和使用的材料相应减少,施工方要退还这部分费用。
通讯员 金澜
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