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本报讯 （记者 张瑞） 日前，市民李女士向本报96369新闻热线反映，她住的小区是集中供暖，但她12月份要回老家，明年三四月份才回来西宁住。令她不解的是，物业公司却要照价收取暖气费，这种做法合理吗？房子采暖费应该怎样缴纳？
10月15日上午，记者来到李女士所住的西宁市城东区民和路广汇九合院，小区物业公司唐经理解释说，按规定，业主不入住需缴50%的取暖费；原则上，交完一半取暖费后，物业会拆掉取暖设施。唐经理也表示，像李女士这样，只使用两个月暖气的住户，可以事先与物业公司沟通，缴纳一半取暖费，之后确定停暖时，再办理停暖手续。
西宁市住房保障和房产管理局物业处处长马志强接受采访时说，《西宁市物业管理条例》第41条有明确规定：“物业交付后，业主未实际入住的，按应缴纳物业服务费数额的70%缴纳费用。物业管理区域内，规划设计为集中供热，业主要求停止供热的，应当在本供热期开始30日前与供热单位签订停热协议。停止用热的业主，应当按采暖费总额的50%缴纳费用。可能危害其他用户用热或者影响室内公共设施安全运行的，不得停止用热。”马处长讲，新式住宅楼可以关掉暖气阀门，不影响其他住户采暖；但串联供热方式的住宅楼，一户不用暖气会影响到楼上楼下，供热方只能拆除停热住户的屋内采暖设施，“但业主之后想采暖得再次安装，这又是麻烦事。”
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