大十字火车票代售点前队伍有点长 购票几分钟 取票几小时

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本报讯（记者 一丁 ）近期外地高校陆续开学，学生返校的购票高峰期随之到来。记者近日走访我市多家火车票代售点发现，大部分代售点市民都可以快速买到、取到票，但个别代售点前市民购票却仍需排长队，有时3小时都无法拿到票，对此市民们很有意见。

    8月14日上午10点，记者在大十字邮局火车票代售点看到，百十人的队伍绕着大厅的柱子从里面的柜台前弯弯绕绕排到了门口。大学生小李焦急地对记者说：“我都快急死了，要是今天再买不到票，我就不能去学校按时报到了。昨天早上我排了2个小时没买到票，今早我又来了，可始终只有一个柜台办理，就不能多开几个啊？”同样是大学生的小吴也无奈地说：“我同学是电话订票，操作时仅需几分钟，规定中午12点前必须要取票，可她昨天早上整整排了3个小时都没取到票，下午又来了一趟。我是在互联网上订的票，看现在排队的情景估计也是取不到票了，我准备不排了，下午重新订票后再来试试。”

    8月15日早上9点，记者又来到建国南路大百大众店火车票代售点看到，这里共有12个窗口，除了退票窗口外几乎每个窗口前都排满了人。记者观察了一段时间，发现快的5分钟、慢的不到半小时就能拿到票。工作人员还告诉记者，已经在互联网上订到票的旅客，持身份证在每个窗口处都能取到票。随后记者在新宁广场青海联运代售点也看到，这里1楼设有专门取票点，2楼为售票点，市民买票、取票也都十分方便。

    就此事，记者联系到了火车票代售点相关负责人。据她介绍，大十字邮局的这个火车票代售点由于地处市中心交通便利，加之知晓率高，很多市民都会选择来这里购票。本想在这里多增加几个柜台售票，但多方协商未果，所以目前仍只能开放一个柜台。为此他们也曾多次寻找合适的地点搬迁，也未找到适合的地方。对于市民提出的能否就近摆放几台自动售取票机的建议，该负责人表示，我市的火车票代售点都要收取5元的手续费，而自动售取票机是不收取手续费的，因此暂时不会放置。