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我住在五四大街,2012年5月7日,有线电视出现信号时有时无现象,打96321电话报修,竟被告知他们也无法解决。
信号时有时无现象持续整整一天,打电话报修客服人员告知电压不稳,他们也无法解决,真是令人气愤,既然是这样我觉得你们西宁有线电视信息网络有限公司是否可以解散了,你们解决不了?难道让我们老百信自己解决?你们收费的时候怎么不说你们还有这么多问题解决不了?如果我们也交一天收视费停交一天你们会乐意?如果我们晚交收视费你们马上停信号或者开始收取滞纳金,这个时候你们有考虑过你们自己的服务质量和服务态度么?跟我说你们公司有制度,你们的制度是怎么制定出来的?我们认可过么?我们老百信有参与过听证么?难道作为一个垄断企业就可以这样的鱼肉百信么?
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