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今年,西宁市城中区将着力打造社区“一刻钟社区服务圈”,争取在“十二五”末,社区“一刻钟社区服务圈”的覆盖率达到50%以上,让广大居民在一刻钟内享受到社会服务管理创新带来的实惠和便利。 “一刻钟社区服务圈”按照“1510”形式设置,即社区居民从居住地步行15分钟,基本能够享受到10大类社区服务。这10大类社区服务项目包括政务服务、日常购物、餐饮服务、家政服务、金融邮政、文体娱乐、美容美发、医疗卫生、交通停车、养老托幼。
据了解,“一刻钟社区服务圈”建设工作已经启动。本月开始至4月底前,城中区各社区相关工作人员将对辖区服务类资源进行摸查,按照上述十类项目的分布情况登记,同时采取上门走访、问卷调查、集体座谈等形式对居民服务要求展开调查,征求居民意见,切实了解居民基本生活需求。5月底前,开展社区“一刻钟社区服务圈”的服务商认定工作。6月底前,将正式建立服务平台和载体。
此外,城中区还将培育特色社区服务品牌,重点推进南山西、香格里拉、前营街等创建精品社区工作。其中,将在南山西社区打造“1+1+1+10”社区服务模式,即一部民情直通电话、一个综合服务窗口、一个“一刻钟”服务圈、十支志愿者队伍的统一管理综合服务模式。(作者:吴亚春 魏婕)
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