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4S店车辆维修,竟遭变速箱“被升级”!!

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发表于 2012-3-19 09:32:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 yangyang527 于 2012-3-19 09:48 编辑

车型:高尔夫6  1.4T
接车时间:2011年10月15日
事情经过:16日 车辆维修(车门、保险杠) 城东区海瑞4S店
          18日9:30 被告知车辆维修完毕,前往4S店提车,查看车辆,保险杠存在瑕疵,重新打磨,等待。
          等待过程中,服务顾问拿来一张200元的维修费代金券,同时告知车辆DSG变速箱已经升级。
事情焦点:4S店对车辆进行变速箱升级,居然会不告知客户??单纯的车辆维修竟然遭遇变速箱“被升级”!!
                 4S店给的答复美其名曰“我们也是为客户着想”!?真是把牙都要笑掉了,我自己的车还真不用您替我操这么多的心!!
                 让4S店出具未经客户同意擅自升级变速箱的说明被拒!然后就摆出一副你爱咋就咋的样子,让人愤怒到极点!
                让人如何接受?没有任何安全感可言!!{:soso_e111:}{:soso_e111:}

 楼主| 发表于 2012-3-19 09:34:46 | 显示全部楼层
近期去大众4S店维修车辆的车友们一定要注意,千万要小心
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发表于 2012-3-19 15:36:28 | 显示全部楼层
从侧面了解,大众7挡变速箱DSG出现顿挫、抖动等等问题后,大众仅仅出台对7挡变速箱进行系统升级的政策,通过两种方式进行升级工作:1、电话通知车主主动前往4S店升级。2、对于近期去4S店保养、维修等处理其他问题的车辆统一进行升级。采用第二种方式升级时并不征求车主意见,违反车主意愿强行升级。
    但是,大众提出的此种“升级”的处理方案,并未取得国家质检总局认可,并要求大众重新调查、重新出具处理方案。但是大众公司对质检总局要求置若罔闻任然采取“霸王式”处理方式。
    国内,国外对同一种问题的处理方案截然不同,国内的车主伤不起啊!
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