“买票难”成了“取票难”电话订票成功别忘及时取票

lijin2010

       今年由于实行了网上订票和电话订票，往年“买票难”转变成了“取票难”。记者昨日在大十字售票点看到，取票的队伍排成了长队，但一些旅客电话订票成功后却忽略了取票时间，结果购票没有成功，耽误了行程。相关工作人员再次提醒，电话订票成功后切莫忘记要按时取票。　　1月18日笔者走访我市部分火车票购票网点时发现，大十字、七一路等火车票售票网点前来取票的市民甚多，排队取票的时间基本要在1小时以上。市民方先生在大十字火车票售票网点告诉记者，他是通过网络订的票，就近前来取票，排队排了将近2个小时才取到预定的火车票。市民李先生就没有这样的好运气，好不容易排到柜台前，却被工作人员告知他通过电话订票系统预定的车票已经“回笼”。原来，李先生是17日下午通过电话订的票，误以为是第二天15时前取票，结果错过了取票时间，所预定的车票被系统纳入了“回笼票”，李先生再想买到同一天的车票，可惜那天的车票已经全部卖完。据售票网点工作人员介绍，根据青藏铁路公司始发各次旅客列车车票取换票规定：日常各客运营业站任一售票窗口均可办理电话订票取票、互联网电子客票的换票业务，电话订票的旅客在12：00前所预订的车票，必须于当日24：00前取票，12：00后通过电话订票所预订的车票，必须于次日12：00前取票，未取车票将自动返票。