【责任体彩】青海体彩举办网络舆情专题培训 筑牢行业公信力防线

不简单的呆呆

为提升体彩代销者、销售员的网络舆情处置与应对能力，维护体彩行业的公信力和良好形象。9月11日，2025年青海体彩网络舆情专题培训会在西宁召开，全省体彩代销者、销售员代表齐聚一堂，共同学习网络舆情风险防范与应对技巧，旨在提升行业服务水平，维护体彩公益形象。

随着线上沟通日益便捷，体彩经营中的舆情已从线下延伸至网络，一句不当回应、一次兑奖争议都可能借助社交平台、本地社群快速扩散，不仅影响实体店信誉，还会冲击整个体彩行业的公信力。基于此，本次培训会专门为体彩从业者“量身定制”了网络舆情应对指南。

此次培训特别邀请到原青海省委网信办舆情中心主任，省委组织部青海省省级“高原先锋师资库”、省委宣传部青海省“省级理论宣讲专家库”专家白光元。白老师以“用新思想指引新时代网络舆情信息工作”为主题，围绕涉青网络舆情基本态势、网络舆情监测和研判、网络舆情引导应对处置等方面进行了专业严谨的讲解。他结合彩票行业大量真实案例，传授了快速识别网络舆情风险、正确回应公众疑问的方法，还分享了将舆情危机转化为信任契机的实用技巧。这些内容均来自行业实践，是切实可行的“避坑指南”和“解题钥匙”。

新时代的彩票代销者，不仅要做好售彩、兑奖工作，更要懂舆情、会应对，这已成为守住经营、护住行业口碑的重要能力。而本次培训所教授的，不仅是“应对技巧”，更是“责任意识”——每个体彩实体店都是体彩行业面向公众的“小窗口”，窗口的每一次服务、每一次沟通，都关乎整个行业的形象。

此次培训让体彩从业者深刻认识到，网络舆情应对能力是新时代体彩从业人员的重要 “基本功”。大家纷纷表示，将把培训所学运用到实际经营中，坚守合规销售的“底线”，主动担当体彩公益属性的“宣传员”，在遇到潜在舆情时冷静应对、科学处置，与行业共同维护体彩行业的公信力与良好形象，守护好体彩行业的“公益”底色和“诚信”口碑。