新华保险青海分公司组织开展 “消保高管说”

肖奴杞

为贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，根据监管部门及总公司工作要求，新华保险青海分公司开展2023年度消费者权益保护工作计划推动部署并及时启动2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

在“3·15”国际消费者权益日当天，新华人寿青海分公司党总支副书记张云程，运营总监赵婧两位高管通过“韶华论坛”在线培训平台，向全省员工解读《银行保险机构消费者权益保护管理办法》和《2023年度消保重点工作事项及青海分公司消保系列制度宣导》，畅谈消费者权益保护相关话题。

培训以“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动主题和3月1日银保监会颁布施行的《银行保险机构消费者权益保护管理办法》内容相结合，明确了2023年青海分公司消费者权益保护工作的方向：要从政治角度看待消费者权益保护工作。对内要打好消费者权益保护“组合拳”，以“强体制、优机制、促落实”为着力点，持续增强将消保融入经营的推动力，将消费者权益保护的各项要求贯穿经营管理的各个环节；对外要做好把“我为群众办实事”实践活动与“消费者权益保护教育宣传”有机结合，作为用党的二十大精神武装头脑、指导实践、推动工作的重要内容和突出抓手，立足群众需求，有的放矢开展金融教育宣传，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

通过《2023年度消保重点工作事项及青海分公司消保系列制度宣导》，让全省员工更加了解2023年消保工作重点内容，便于更加全面加强消保体制机制建设工作，完善组织架构、健全管理体系、顺应市场发展，进一步完善管理制度，推动各项机制顺畅运转，形成了消保工作的新格局，持续强化主体责任，深化开展消费者权益保护工作。

后期，新华保险青海分公司将持续坚持以党建为引领，坚决贯彻落实监管及总公司要求，持续增强将消保融入经营的推动力、以健全的消保机制提升管理的支撑力、进一步强化消保工作规范的执行力，以增强提升“三力”为重心的工作要求，推动消费者权益保护工作再上新台阶的工作要求。