2023年春节消费提示

蜀黍

2023年春节将至，为了让广大消费者过上一个欢乐、祥和的新春佳节，乐都区市场监督管理局、乐都区消费者协会发布如下春节消费提示：

共同“提振消费信心”。目前，中国消费者协会公布2023年消费维权年主题为“提振消费信心”。眼下正值新春佳节到来之际，各商家在备足货源的同时，也将加大促销力度，推出各类优惠政策。在此，我们呼吁商家明码标价、守法经营，为消费者提供满意的商品与服务，同时我们呼吁通过社会协同共治，多方携手维护好市场秩序，让消费者后顾无忧、放心消费，共同为“提振消费信心”、激发消费潜力做出努力。

理性储备年货及防疫物资。目前，我区粮油、肉类、蔬菜等生活必需品及防疫物资储备充足，可以满足消费者需求。请消费者理性消费，不要盲目跟风、抢购囤积，尽量按照家庭需求购买新鲜食材和防疫物资。此外，疫情信息虚实真假、应接不暇，个别不法分子捏造、散布食品药品涨价等虚假信息，特提醒消费者理性看待各类信息，注意甄别信息真伪，不造谣、不信谣、不传谣。

科学选定年夜饭。消费者在预订酒店年夜饭时，要注意“定金”和“订金”的区别，“定金”通常情况下不可退还，消费者需区分清楚，并和商家确认是否可退订等事宜；年夜饭一般是固定套餐，在挑选饭菜时，弄清每道菜的名称、内容、规格和价格，同时搞清具体的收费项目，如是否可自带酒水，有无最低消费、开瓶费、包间费等；保留好预订票据、书面协议、收据、发票等凭证，以便维权。同时，消费者在外出就餐时，要选择具有食品经营许可证、环境及卫生条件良好、食品安全量化分级等级高的餐饮服务单位就餐，做到文明就餐、按需点餐、厉行节约、倡导光盘；用餐时提倡分餐制，使用公筷、公勺，忌食生冷食物，拒绝食用野味。

完善出行计划。建议消费者尽量错峰选择人流量较小的出行地点。外出旅游前，应通过官方渠道查询目的地旅游动态，查阅景区开放、限流措施，详细了解门票预约、分时段游览规定等信息。预订酒店住宿前，建议多查看点评信息，主动与商家提前沟通，询问入住、退房时间及个性化要求等再下单，优先选择客服响应更快更好的商家。

注重个人防护。春节期间，新冠疫情防控仍不能放松，消费者在人流量较大的场所，要戴好口罩，勤洗手，勤消毒，咳嗽和打喷嚏时注意遮挡。购物就餐时，要控制好时间和人数，减少疫情传播感染风险。“阳康”人员应多注意休养，避免受到风寒或二次感染。

及时消费维权。消费凭证是消费关系的有效证明，消费者在购买商品或接受服务时，需妥善保存合同、发票、购物记录等相关消费凭证。如发生消费纠纷，可与经营者先行协商解决，协商不果可拨打12315、12345热线，或向0972-8622299投诉，依法维护自身的合法权益。

 

 

海东市乐都区市场监督管理局    

    乐都区消费者协会

     2022年1月16日

来源：乐都区市监局