2022年9月6日,互助县红崖子沟乡加克村村民刘某林神色慌张地到派出所求助,称其女儿刘某晶(未成年人)在使用其手机上网课期间将微信零钱中的5600余元钱和支付宝“花呗”中的1000元钱在某平台“APP”中用于打赏主播,请求派出所民警帮忙追回。
接到求助信息后,民警第一时间向求助人了解详细情况。经初步了解,刘某林家庭条件一般,6600元“打赏”网络主播…… 对他们来说是一笔不小的开支。2022年9月6日,刘某晶以上网课为由,索要父亲刘某林的手机,刘某林将手机交给刘某晶后就去忙农活,留刘某晶一人在家上网课。其间,刘某晶登录其父亲手机号注册的某平台账号,将其父亲微信零钱及支付宝中的钱以刷礼物的方式分别对三名主播进行打赏,该过程其父亲并不知情,待其父亲回家发现微信零钱中的余额有变动后,遂问女儿资金去向,在得知刘某晶将钱用于打赏主播后,立即赶到派出所寻求帮助。
民警随即与三名主播取得联系,并告知三人刘某晶系未成年人,希望将其用于打赏的资金退回。三名主播声称刘某晶用于打赏的资金只有部分流转入自己手中,其余部分由某平台官方收取。经民警多方协调,三名主播将获取的收益全额退还给刘某晶。之后,民警再次拨打某平台官方服务热线,讲明事实原委,并将充值、打赏截图及刘某晶身份信息反馈给该平台官方,希望该平台官方给予受理。经民警多次走访了解,截至目前刘某林已追回部分损失,其余损失某平台官方正在受理中。家属对派出所民警热情服务、积极追讨、一心为民的做法表示赞扬和感谢。