2017年,西宁市交通运输局信息中心成立了巡游出租车失物查询服务窗口,为群众提供巡游出租车内失物协查服务。随着出租车车载智能设备的深化应用,出租车失物查询服务质量不断提升,失物找回率从2018年的69.88%上升至2021年的91.57%,受到广大市民一致好评。西宁市巡游出租车失物查询服务窗口进驻市民中心后,群众在乘坐出租车丢失物品后,可携带个人身份证或其他有效证件办理查询服务。失物查询服务窗口将为广大市民提供更加方便、快捷、高效的查询服务,服务时间为:每周一到周五的上午9:00到下午5:00(中午不休息),周六上午9:00到12:00。